HENKA Werkzeuge + Werkzeugmaschinen GmbH Zwickauer Str. 30b, 09366 Stollberg/Erzgeb. Telefon: 037296 - 54150 E-Mail: info@henka.de Website: www.henka-werkzeuge.de OnlineShop: www.henka.de

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Rücksendungen / Reklamationen / Reparaturen

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Die Ware muss originalverpackt sowie unbeschriftet sein, bei Beschädigung der Banderole, der Verpackung oder angebrochenen Verpackungseinheiten ist eine Rücknahme nicht möglich.

Wir erheben Rücknahme- bzw. Bearbeitungsgebühren.
- Warenwert kleiner als 250,00 € = 50,00€ Rücknahmegebühr
- Warenwert größer als 250,00€ = Rücknahmegebühr 20% des Warenwertes
Ggf. abweichende, höhere Rücknahmekosten unserer Lieferanten werden weiterberechnet.
In Sonderanfertigung hergestellte Werkzeuge oder Waren sowie Elektrogeräte sind von der Rücknahme bzw. vom Umtausch ausgeschlossen.
Ware, die nach der Rücksendefrist eingeht, kann nicht zurückgenommen werden.


Zur weiteren Bearbeitung muss die Ware innerhalb von 10 Werktagen zurückgesandt werden an:
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Zwickauer Str. 30 b
09366 Stollberg/Erzgeb.


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Formular Rücksendung